Outsourcing IT
Najpewniejszym źródłem uzyskania lub zwiększenia przewagi konkurencyjnej jest skupienie dostępnych sił i środków na obszarach w których Firma posiada największe kompetencje. Dzisiejsza gospodarka jest oparta na informacji a co za tym idzie to jej niezakłócony przepływ jest kluczowy dla sprawnego funkcjonowania biznesu. Aby informacja mogła być przesyłana efektywnie i bezpiecznie potrzebujemy wielu systemów wspomagających, jednym z nich jest system IT. Mnogość technologii i poziom komplikacji systemów IT wymusza na organizacjach konieczność utrzymywania odpowiednio wykwalifikowanych a przez to kosztownych służb IT. Jeżeli dodatkowo służby IT nie są obciążone w odpowiednim wymiarze godzin okazuje się że część cennych sił i środków jest marnowana na nieefektywne działania.
Outsourcing IT proponowany przez nas pozwala na powierzenie nam części lub wszystkich procesów biznesowych związanych z zapewnieniem sprawnego funkcjonowania IT w Państwa Firmie. Dzięki temu że obsługujemy wiele różnych organizacji korzystających z szerokiego wachlarza technologii nasz zespół jest przygotowany na podjęcie nawet najtrudniejszych wyzwań informatycznych. Zapraszamy do spotkania na którym z chęcią wysłuchamy Państwa oczekiwań wobec działu IT a także opowiemy o tym jak pracujemy z naszymi klientami.
- Outsourcing częściowy, jedynie część zagadnień IT jest przekazywana naszym specjalistom.
- Outsourcing pełny, sprawujemy pełną opiekę nad wszystkimi aspektami działania infrastruktury IT
- Stałe przewidywalne i relatywnie niskie opłaty związane z IT
- Dostęp do najlepszych specjalistów i technologii bez konieczności zatrudniania
- Elastyczne dopasowanie do aktualnych potrzeb organizacji klienta
- Zmiejszenie kosztów związanych ze szkoleniami, urlopami i zwolnieniami
- Jeden punkt kontaktu dotyczący wszystkich zagadnień IT
Obsługujemy zarówno systemy działające w oparciu o technologie firmy Microsoft oraz Apple jak i otwarte rozwiązania wykorzystujące produkty Open Source.
Wdrażamy i serwisujemy rozwiązania sieciowe renomowanych producentów sprzętu, między innymi: NETASQ, Cisco, 3Com, Linksys, D-link. Dla wielu naszych klientów stworzyliśmy sieci VPN umożliwiające szyfrowaną wymianę informacji pomiędzy odległymi lokalizacjami oraz zdalną pracę na aplikacjach dzięki serwerom terminali.
Więcej szczegółów na temat naszych kompetencji.
Wdrożony przez naszą organizację system bezpiecznej szyfrowanej pomocy zdalnej pozwala podjąć interwencję już w czasie zgłoszenia telefonicznego przyjmowanego w naszym Centrum Pomocy Serwisowej. Dodatkowo dla Państwa wygody i bezpieczeństwa każda interwencja konsultanta jest rejestrowana na naszych serwerach.
Specjalizujemy się w obsłudze informatycznej firm sektora MSP. Niezależnie od liczby komputerów w Firmie, stopnia skomplikowania infrastruktury informatycznej oraz Państwa lokalizacji przygotujemy dostosowaną do Państwa potrzeb ofertę stałej opieki. Naszym Klientom zapewniamy niezakłócony obieg informacji dzięki stabilnej pracy systemów komputerowych.
Dbając o sprawy operacyjne nie zapominamy o konieczności wprowadzania nowych rozwiązań strategicznych tak aby infrastruktura informatyczna jak najlepiej służyła rozwojowi Państwa Biznesu.
Nasi nowi klienci szybko zapominają o dotychczasowych problemach informatycznych. Dzięki ciągłemu nadzorowi nad systemami informatycznymi Twojego Przedsiębiorstwa, infrastruktura IT jest monitorowana w sposób ciągły. Dążymy do tego aby na ewentualne awarie reagować zanim spowodują jakiekolwiek problemy w funkcjonowaniu Firmy.
Rady i propozycje w zakresie doboru odpowiedniego sprzętu i oprogramowania to jedno z naszych podstawowych zadań w Twojej Firmie. Będziemy także służyć pomocą jeżeli zdecydujecie się Państwo na wdrożenie zintegrowanego systemu zarządzania klasy MRPII, ERP lub CRM. Wielolenie doświadczenie pozwala nam obsługiwać rozwiązania większości uznanych producentów jednak mamy swoje sprawdzone i polecane rozwiązania. Niektóre z nich znajdą Państwo w dziale Technologie. Pełną ofertę z przyjemnością zaprezentujemy w czasie niezobowiązującego spotkania w dogodnym dla Państwa miejscu i terminie,
Dla Państwa wygody każdy z naszych Klientów ma przypisanego opiekuna serwisowego ale mimo tego dzięki wdrożonemu w naszej Firmie jednolitemu systemowi Obsługi i Dokumentacji zgłoszeń serwisowych każdy z naszych konsultantów może podjąć skuteczną interwencję.
Każda z serwisowanych przez nas stacji roboczych wyposażana jest w zawansowany szyfrowany system pomocy pozwalający nam na usuwanie większości usterek zdalnie, bez konieczności przyjazdu, często już w trakcie rozmowy telefonicznej.
Wszyscy użytkownicy Firm objętych umową stałej opieki informatycznej otrzymują od nas bieżące wsparcie w pracy z aplikacjami biurowymi (MS Office, Open Office) oraz handlowo-finansowo-księgowymi (Sage Symfonia, Asseco Wapro, RAKS, KPR). Obsługujemy również aplikacje Płatnik, Pfron oraz inne aplikacje służące rozliczeniom budżetowym. Serwisujemy również specjalistyczne oprogramowanie projektowe takie jak Autocad, Photoshop, Corel
Najwięksi gracze na rynku IT podkreślają że zaletą rozległej organizacji Outsourcingowej jest posiadanie oddziałów w każdym mieście w którym świadczona jest usługa. Praktyka pokazuje że tak jak dane coraz częściej przechowywane są w dedykowanym DATA CENTER tak punkty świadczenia usług są przenoszone do CENTRÓW ŚWIADCZENIA USŁUG. W przypadku awarii kluczowego systemu nie ma bowiem znaczenia w jakiej odległości od awarii znajduje się wykwalifikowany serwisant. Kluczowym czynnikiem do ograniczenia skutków uszkodzenia jest czas a zatem interwencja musi być podjęta niezwłocznie. Tak krótką reakcję można zapewnić jedynie przez zdalne serwisy. Dzięki odpowiedniemu doborowi sprzętu, pakietów serwisowych oraz wykorzystywanej przez nas technologii bezpiecznego i szyfrowanego zdalnego serwisu z powodzeniem świadczymy usługę Outsourcingu IT na terenie całego kraju. Zapraszamy do kontaktu, z przyjemnością odpowiemy na nurtujące Państwa pytania.
Menu graficzne
